Términos y Condiciones 

Estos Términos y Condiciones se modificaron por última vez el: 19 de agosto de 2025. 

Bienvenido al sitio web de NCCO, (el “Sitio“). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) se encuentran entre NCCO International, Ltd. (“”NCCO“, ”nosotros“, ”nosotros“ o ”nuestro") y un usuario que accede al Sitio o utiliza los Servicios de NCCO (“tú” o “tu“). Estos Términos describen los términos y condiciones de nuestra relación contigo, complementados por nuestrosPolítica de privacidad. Al usar el Sitio o los Servicios de NCCO, usted acepta quedar obligado por los siguientes términos y todas las leyes y regulaciones aplicables, y si representa a una organización o entidad que utilizará el Sitio y los Servicios, usted acepta que tiene la autoridad para, y así lo hace, vincular a la organización y entidad a estos Términos. 

AVISO IMPORTANTE 

ESTOS TÉRMINOS Y CUALQUIER TÉRMINO ESPECÍFICO RELEVANTE GOBIERNAN TU USO DEL SITIO Y EL USO DE NUESTROS SERVICIOS DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO BASADOS EN INTERNET. ESTOS TÉRMINOS Y CUALQUIER TÉRMINO ESPECÍFICO RELEVANTE ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS EN CUALQUIER MOMENTO A DISCRECIÓN DE NCCO, Y SE TE ANIMA A REVISAR LOS TÉRMINOS MÁS ACTUALES Y CUALQUIER TÉRMINO ESPECÍFICO RELEVANTE CADA VEZ QUE VISITES NUESTRO SITIO Y A TRAVÉS DE CUALQUIER NOTIFICACIÓN QUE TE PROPORCIONEMOS. TU USO CONTINUO DEL SITIO Y/O LOS SERVICIOS DESPUÉS DE QUE DICHOS CAMBIOS SE IMPLEMENTEN CONSTITUYE TU RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LOS CAMBIOS. SI NO DESEAS ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICES NI ACCEDAS AL SITIO NI UTILICES NUESTROS SERVICIOS. 

Tu uso o acceso al Sitio y/o a los Servicios de cualquier manera significa tu notificación y conocimiento constructivo y real de, y tu acuerdo a quedar obligado por, la versión más actual de los Términos publicada en el Sitio y nuestraPolítica de privacidad

NUESTROS SERVICIOS 

NCCO es un proveedor de un sistema de gestión de seguridad alimentaria basado en software para proporcionar un sistema de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (“APPCC”) solución para empresas (la “Software NCCO”). 

Tu suscripción para una Cuenta en el Sitio (definido a continuación) con nosotros incluye los siguientes servicios (los “Servicios”): 

  • Acceso y uso del Software NCCO y del Sitio 
  • Almacenamiento de los datos introducidos en el Software NCCO (“Datos de la cuenta”) 
  • Soporte razonable durante el horario comercial 

El Anexo 1 de estos Términos establece nuestras obligaciones y las suyas como encargado del tratamiento y responsable del tratamiento de datos, respectivamente, de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable y rigen nuestro tratamiento de datos personales en el curso de la prestación de los Servicios. Por favor, lea atentamente el Anexo 1. Al utilizar el Sitio y/o los Servicios, usted acepta quedar vinculado por los términos del Anexo 1. 

Nos reservamos el derecho de modificar los Servicios, agregando o eliminando funcionalidades, para cumplir con cualquier ley o requisito regulatorio aplicable, o por otras razones comerciales, y se lo notificaremos en ese caso. 

Vea los detalles de nuestros Planes de Servicio a continuación. 

LÍMITE DE SERVICIOS 

Los Servicios son una herramienta para su uso en relación con la seguridad alimentaria y el cumplimiento del APPCC. El uso de los Servicios no garantiza que cumplirá las normativas o que satisfará los requisitos o estándares particulares de seguridad alimentaria. Todas las decisiones relativas a la seguridad alimentaria o al cumplimiento del APPCC deben ser tomadas por un profesional capacitado que ejerza la debida diligencia. No ofrecemos ninguna garantía de que el uso de los Servicios garantizará el cumplimiento del APPCC. Los Servicios se limitan a permitirnos el acceso al Software NCCO; sin embargo, seguirá siendo su obligación en todo momento garantizar el cumplimiento del APPCC y no asumimos ninguna responsabilidad a este respecto. 

REGISTRO DE USUARIO 

Para obtener acceso completo al Sitio y a nuestros Servicios, deberá completar nuestro proceso de registro (el “Orden”). Se le pedirá que (a) proporcione ciertos detalles de registro u otra información; (b) establezca una cuenta específica para usted (“Cuenta“el cual se hará eligiendo un Plan de Servicio y los precios establecidos en la cotización de servicios acordada. Al registrar su Cuenta, usted acepta pagar las tarifas designadas para el Plan de Servicio que haya seleccionado (“Tarifas de servicio“). 

La Orden constituye una oferta suya para licenciar Servicios de acuerdo con estos Términos. La Orden solo se considerará aceptada cuando emitamos una aceptación escrita de la Orden, momento en el cual, y en esa fecha, la Cuenta entrará en existencia. No garantizamos que todas las Órdenes o cualquier Orden en particular serán aceptadas, y nos reservamos todos los derechos relacionados con ello. 

Cualquier muestra o publicidad emitida por nosotros, declaraciones hechas por nuestro personal, y cualquier descripción o ilustración contenida en nuestros catálogos, folletos o en el Sitio se emiten o publican con el único propósito de dar una idea aproximada de los Servicios descritos en ellos. No formarán parte de los Términos ni tendrán ninguna fuerza contractual. 

Para crear su Cuenta, iniciar sesión en el Sitio y/o participar en cualquier Servicio ofrecido por el Sitio, usted debe cumplir y aceptar las condiciones establecidas a continuación. El incumplimiento de cualquiera de las siguientes condiciones constituye un incumplimiento material de estos Términos y puede resultar en la terminación de su Cuenta y autorización para usar el Sitio y los Servicios. Específicamente, usted acepta que: 

  • Tiene plena capacidad legal y autoridad para celebrar este acuerdo, incluso en nombre de su organización o entidad si corresponde, (NCCO no tendrá obligación de verificar esto y se basará en esta representación suya); 
  • Usted reconoce que, al crear su Cuenta y utilizar nuestros Servicios, nos ha proporcionado cierta información de identificación personal sobre usted, sus proveedores o sus empleados. Por favor, consulte nuestroPolítica de privacidadque establece cómo recopilamos y gestionamos tus datos personales; 
  • Cooperará con NCCO en todos los asuntos relacionados con los Servicios antes de la fecha en que deban comenzar los Servicios; 
  • Se asegurará de que los términos de la Orden sean completos y precisos; 
  • Obtendrá y mantendrá todas las licencias, permisos y consentimientos necesarios que puedan ser requeridos para los Servicios; 
  • Toda la información que proporcione en su formulario de registro/durante nuestro proceso de registro con nosotros con el fin de establecer su Cuenta es verdadera y correcta, y nos notificará de inmediato cualquier cambio en dicha información.; 
  • Su Cuenta es para su uso exclusivo y no debe ser utilizada por terceros, excepto sus empleados, directivos y agentes. No deberá permitir que ningún tercero utilice su Cuenta, contraseña, inicio de sesión o ID de usuario para acceder o utilizar el Sitio, para organizar, introducir y/o participar en los Servicios, o para cualquier otro propósito. No asumimos ninguna responsabilidad por el acceso de terceros a su Cuenta. Deberá notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su contraseña e identificación y/o incumplimiento. 
  • Usted acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta, ID de usuario o contraseña y se considerará que todo uso de este tipo ha sido autorizado por usted; 
  • Usted es responsable de la exactitud y exhaustividad de todos los datos, incluidos los Datos de la cuenta, que registre en el sistema utilizando el Software NCCO; 
  • Ha verificado y determinado que su uso del Sitio y los Servicios no viola ninguna ley o regulación en ninguna jurisdicción que le sea aplicable. Es su única responsabilidad asegurarse de que sea así; 
  • No podrás utilizar el Sitio o los Servicios de manera que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de ninguna persona, ni para fines fraudulentos o ilegales.; 
  • No ocultará su identidad de ninguna manera, incluyendo, sin limitación, el enmascaramiento de IP o el acceso al Sitio a través de cualquier tipo de servidor proxy;  
  • No copiarás, modificarás ni crearás trabajos derivados o mejoras de los Servicios; 
  • No alquilará, arrendará, prestará, venderá, sublicenciará, asignará, distribuirá, publicará, transferirá ni pondrá a disposición ningún Servicio a ninguna persona, incluso en o en conexión con Internet o cualquier servicio de tiempo compartido, servicio de agencia, software como servicio, nube u otra tecnología o servicio.; 
  • No se realizará ingeniería inversa, desensamblado, descompilación, decodificación, adaptación o cualquier otro intento de obtener o acceder al código fuente de los Servicios, en su totalidad o en parte, ni se accederá o utilizará los Servicios con fines de análisis competitivo de los Servicios; 
  • No eludirá ni infringirá ningún dispositivo o protección de seguridad utilizado por los Servicios;  
  • no dañará, destruirá, interrumpirá, inhabilitará, perjudicará, interferirá o, de lo contrario, impedirá o dañará de alguna manera los Servicios; y 
  •  Usted se asegurará de que todo uso de su Cuenta cumpla plenamente con estos Términos. 

TU CUENTA 

Su cuenta debe estar registrada bajo su nombre legal completo actual, su dirección de correo electrónico y su dirección comercial actual. Es su responsabilidad mantener su dirección de correo electrónico actualizada. Si necesita actualizar su dirección de correo electrónico, contáctenos en supporttm@ncco.com.

Para acceder a todas las funciones del Sitio y utilizar los Servicios, debe tener una Cuenta válida establecida y cumplir todas las condiciones descritas en estos Términos. 

VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓN DE CUENTA 

Nos reservamos el derecho (pero no asumimos la obligación) de llevar a cabo una revisión, en cualquier momento, para validar la información de su Cuenta y/o para asegurar que su participación en el Sitio y uso de los Servicios no incumpla estos Términos y/o cualquier ley aplicable. Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros agentes a realizar cualquier consulta a usted y para que nosotros utilicemos y divulguemos a cualquier tercero que consideremos necesario para validar esta información. Para facilitar la validación anterior, usted acepta proporcionar información o documentación suficiente que nosotros, a nuestra discreción, podamos solicitar. Si no proporciona dicha información dentro de los treinta (30) días posteriores a nuestra solicitud, si sus respuestas son incompletas o insuficientes de otro modo, o si no podemos verificar la información aplicable a su Cuenta, su Cuenta puede ser suspendida o terminada. 

Podríamos realizar una verificación de crédito sobre usted antes de acordar suministrarle los Servicios o en cualquier momento mientras esté utilizando nuestros Servicios. 

EQUIPAMIENTO 

En relación con los Servicios, podemos proporcionarle cierto equipo (como tabletas, sensores, etc.), en adelante denominado el “Equipo”. 

El Equipo se facturará a nuestro precio de lista que figura en el Sitio web, o según lo acordado por escrito con usted. 

Usted será propietario del Equipo desde la fecha en que se le entregue, y será responsable del riesgo de pérdida, robo, daño o destrucción del Equipo a partir de esa fecha. Es su responsabilidad asegurarse de que el Equipo se mantenga y opere correctamente. 

Usted reconoce que NCCO no otorga ninguna representación, garantía, promesa ni aseguración de ningún tipo en cuanto a la comerciabilidad y/o idoneidad para el propósito del Equipo, y usted reconoce que NCCO no tendrá ninguna responsabilidad de ningún tipo hacia usted o hacia cualquier tercero con respecto al Equipo o cualquier falla del Equipo o cualquier daño al Equipo, y que su único recurso con respecto al Equipo será directamente al fabricante. 

PLANES DE SERVICIO 

Ofrecemos los siguientes planes de servicio (los “Planes de servicio”): 

Plan de Servicio Mensual:Este plan de servicio se ejecuta mes a mes desde la fecha de inicio por un plazo mínimo de un año. Al final de cada mes, su suscripción se renovará automáticamente por un período adicional de un mes, a menos que usted la cancele con no menos de un mes de aviso previo a la Fecha de Renovación (según se define a continuación). Consulte las instrucciones para cancelar su cuenta a continuación. 

Plan de Servicio AnualEste plan de servicio tiene un plazo fijo mínimo de 12 meses a partir de la fecha en que comienzan los Servicios. Al final de cada período de 12 meses, su suscripción se renovará automáticamente por un período fijo adicional de 12 meses, a menos que usted la cancele con un aviso de no menos de tres (3) meses antes de la Fecha de Renovación (según se define a continuación). Consulte las instrucciones para cancelar su cuenta a continuación. 

RENOVACIONES 

Para brindar servicio continuo, renovamos automáticamente todas las suscripciones de pago al expirar“Fecha de renovación“), siendo en el caso de un Plan de Servicio Anual, el final del período de 12 meses correspondiente, y en el caso del Plan de Servicio Mensual, al final del mes. 

Al usar el Sitio o los Servicios, usted reconoce que su Cuenta estará sujeta a las renovaciones automáticas descritas anteriormente. En todos los casos, si no desea que su Cuenta se renueve automáticamente, siga las instrucciones establecidas en la sección “Terminación o Cancelación de Cuentas” de estos Términos. 

Período de prueba 

A nuestra entera discreción, podemos ofrecer un período de prueba de 30 días de los Servicios a cambio de un depósito. Su uso del Sitio y de los Servicios durante dicho período de prueba se regirá por estos Términos y usted debe asegurarse de que usted y sus empleados, funcionarios y agentes cumplan con estos Términos en todo momento. Si no cumple con estos Términos, podemos suspender o cancelar el período de prueba con efecto inmediato sin previo aviso y, a partir de esa fecha, usted no tendrá más acceso a los Servicios ni a su Cuenta. Los Datos de su Cuenta le serán devueltos o destruidos según lo solicite. Si no recibimos ninguna respuesta de su parte, podemos destruir los datos de su cuenta después de un período razonable. Usted reconoce que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la eliminación de los Datos de su Cuenta en estas circunstancias. 

A menos que se cancele con no menos de 5 días de antelación a la fecha de vencimiento del período de prueba, este se renovará automáticamente en la fecha de vencimiento y su suscripción continuará como un Plan de Servicio Mensual (a menos que se acuerde lo contrario con nosotros) sujeto a las condiciones establecidas en estos términos, incluyendo en relación con el pago de las Tarifas de Servicio. 

CARGOS POR SERVICIO 

Tarifas por el Servicio (“Tarifas de servicio”se facturará de acuerdo con la cotización acordada que recibió, o según lo acordemos por escrito con usted. 

Todos los importes pagaderos por usted en virtud del presente acuerdo son excluyentes de los importes correspondientes a cualquier impuesto que se cobre de vez en cuando sobre los Servicios, el Equipo o cualquier otra compra realizada en virtud del presente. Cuando se realice cualquier cargo imponible en virtud del presente acuerdo por nosotros a usted, usted, previa recepción de una factura válida de nosotros, nos pagará dichos impuestos al mismo tiempo que el pago sea debido por el suministro de los Servicios. 

Podemos modificar nuestras Tarifas de Servicio y listas de precios en cualquier momento con un aviso de treinta (30) días que se publicará en nuestro sitio web, y con aviso a usted a través de la información de contacto que nos ha proporcionado. 

Todas las tarifas de Servicio y las tarifas de Equipo se cobran y pagan por adelantado. Consulte los términos de pago a continuación. 

PROPIEDAD Y LICENCIA LIMITADA 

 Sujeto a los términos y condiciones de estos Términos, y a nuestra emisión de una Orden, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable durante la vigencia de estos Términos para acceder y utilizar los Servicios según lo establecido en el presente para sus fines comerciales internos únicamente. Nada en estos Términos prohibirá a NCCO prestar nuestros Servicios a terceros, incluidos sus competidores. 

Sujeto a los derechos limitados expresamente otorgados en el presente, nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio, el Software NCCO y nuestros Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. No se le otorgan derechos en virtud del presente más allá de los expresamente establecidos en el presente. No se otorgan licencias implícitas. 

Usted otorga a NCCO una licencia no exclusiva para utilizar los Datos de la Cuenta y otra información que usted nos proporcione directamente o a través de su acceso y uso de los Servicios con el propósito de proporcionarle los Servicios, y para otros fines comerciales de NCCO. NCCO tendrá el derecho de anonimizar, desidentificar y agregar los Datos de la Cuenta, los cuales se convertirán entonces en propiedad de NCCO y NCCO tendrá plenos derechos sobre los mismos.  

RESTRICCIONES DE USO 

Puedes usar el Sitio solo para los fines expresamente permitidos por el Sitio y/o estos Términos. 

PAGOS 

Los pagos que se nos hagan por las Comisiones por Servicio de su Cuenta deberán efectuarse mediante los medios de pago que podamos aprobar de vez en cuando. 

Actualmente requerimos que los pagos se realicen con tarjeta de crédito o débito directo (donde esto esté autorizado por nosotros por escrito como método de pago) a través de un servicio de pago intermediario. 

Los pagos no son reembolsables por ninguna razón. 

Se le facturará por adelantado los Servicios en la Fecha de Facturación. 

Suscripción mensual 

  1. Si te suscribes al servicio como suscriptor mensual, se te facturará el día en que te suscribas al servicio, “Fecha de Inicio”. 
  1. Si su fecha de inicio es entre el 1dey el 15ladía del mes, se le cobrará en la Fecha de Inicio y luego nuevamente el día 28lade dicho mes en pago del mes siguiente. 
  1. Si su Fecha de Inicio es entre el 16lay el 31dedía del mes, se le cobrará en la Fecha de Inicio y luego nuevamente el día 28ladel próximo mes en pago del mes siguiente. 
  1. A partir de ahora, se te cobrará el día 28ladel mes “Fecha de Facturación” para el mes siguiente. 

Suscripción anual 

  1. Si te suscribes al servicio como suscriptor anual, se te facturará el día en que te suscribas al servicio, la “Fecha de Inicio”. 
  1. Luego se le facturará el año siguiente el día 28 del mes aniversario, la “Fecha de facturación” de su suscripción. 

Si no recibimos el importe total de las tarifas del servicio en un plazo de quince (15) días a partir de la fecha de facturación, se podrá añadir a su factura un recargo por demora del uno y medio por ciento (1,5 %) mensual, que será inmediatamente exigible y pagadero.  Usted se compromete a abonarnos todos los honorarios y gastos legales razonables en los que incurramos para cobrar cualquier importe vencido. Su cuenta podrá ser suspendida o cancelada sin previo aviso si el pago está vencido, independientemente del importe. Si no abona el saldo pendiente o se pone en contacto con nosotros para solicitar la reactivación de su cuenta en un plazo de treinta (30) días, podremos suspender o cancelar su cuenta. 

Todas las tarifas de servicio y las cantidades adeudadas en relación con los servicios se pagarán sin deducción ni retención, excepto según lo exija la ley, y usted no tendrá derecho a reclamar ningún crédito, compensación o contrademanda contra nosotros para justificar dicha retención, total o parcialmente. Podemos, sin limitar nuestros otros derechos o recursos, compensar cualquier cantidad que usted nos deba con cualquier cantidad que nosotros debamos pagarle. 

Cualquier incumplimiento de su parte para honrar los cargos o solicitudes de pago puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su Cuenta y puede dar lugar a reclamaciones civiles en su contra. 

PROCESAMIENTO DE PAGOS DE CUENTAS 

Podemos utilizar procesadores de pago electrónico de terceros y/o instituciones financieras (“ESP”) para procesar transacciones financieras. Usted reconoce que cada ESP tiene sus propios términos y condiciones de uso y que no somos responsables de dichos términos y condiciones. En caso de conflicto entre estos Términos y los términos y condiciones del ESP con respecto al Sitio o los Servicios, prevalecerán estos Términos. 

TERMINACIÓN O CANCELACIÓN DE CUENTAS 

Podemos rescindir estos Términos, rescindir o suspender su acceso a todo o parte del Sitio, el Software NCCO y/o nuestros Servicios, en cualquier momento, sin previo aviso, si creemos, a nuestro exclusivo criterio, que usted, o cualquier usuario conectado a usted, ha incumplido o puede incumplir algún término o condición de estos Términos, incluidos los términos de pago, si creemos que es requerido por ley, o de otra manera. Podemos eliminar cualquier Datos de Cuenta u otros materiales relacionados con su uso del Sitio y/o nuestros Servicios en nuestros servidores o de otra manera en nuestra posesión. Usted reconoce que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna suspensión o rescisión de su acceso al Sitio, el Software NCCO y/o nuestros Servicios. 

Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar su cuenta si toma cualquier paso o acción que indique que ya no es capaz de llevar a cabo su negocio en el curso normal, incluyendo la entrada en cualquier acuerdo de administración judicial, liquidación, cesación de pagos (ya sea voluntariamente o por orden judicial, a menos que sea con fines de reestructuración solvente), o la declaración de quiebra. 

Cualquier disposición de estos Términos que esté destinada, expresa o implícitamente, a entrar en vigor o continuar en vigor en el momento de la rescisión del acuerdo o después de la misma, permanecerá en pleno vigor y efecto. 

INSTRUCCIONES PARA CANCELAR TU CUENTA 

Puede cancelar su Cuenta enviándonos un correo electrónico a supporttm@ncco.com.Las cancelaciones deben ser por escrito y se debe avisar con la debida antelación.   

Plan de Servicio Anual:con un aviso de cancelación de no menos de tres meses antes de la Fecha de Renovación. 

Plan de Servicio Mensual:Mediante un aviso de cancelación de no menos de un (1) mes anterior a la Fecha de Renovación. 

Periodo de prueba:Al notificarnos con no menos de 5 días de antelación a la fecha de vencimiento del período de prueba. 

Tu cuenta será desactivada al cancelarla y no tendrás más acceso al Sitio, al Software NCCO ni a los Servicios. 

Usted acepta que la terminación o cancelación no lo eximirá de ninguna obligación de pagar los cargos acumulados, a menos que se indique lo contrario. Se le cobrará el monto total de la tarifa correspondiente al mes en el que se terminaron nuestros Servicios. Usted acepta pagar cualquier saldo pendiente (incluidos los intereses de penalización o cargos) en su totalidad dentro de los treinta (30) días posteriores a la cancelación o terminación de los Servicios. 

Tras la cancelación de su Cuenta por su parte, devolveremos o eliminaremos los Datos de su Cuenta según su solicitud y elección. Si no recibimos ninguna instrucción o respuesta suya dentro de los dos (2) meses calendario posteriores a la terminación de su Cuenta, podremos eliminar los Datos de su Cuenta sin previo aviso, y usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad ante usted ni ante ninguna otra persona en relación con los Datos de su Cuenta que se eliminen en tales circunstancias. 

La cancelación de un débito directo no constituye notificación de terminación o cancelación y tu suscripción continuará y serás responsable de las Tarifas de Servicio hasta que recibamos tu notificación de cancelación adecuada de acuerdo con estos Términos. 

MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS 

Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos por correo electrónico que nos proporcione, o publicando en el Sitio dichas modificaciones y anotaremos la fecha de la última modificación. Si utiliza el Sitio o los Servicios después de que se publiquen dichas actualizaciones, se considerará que acepta y está de acuerdo en quedar obligado por dichos cambios. Estos Términos seguirán aplicándose hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros, como se describió anteriormente en estos Términos. 

USO Y LIMITACIONES DEL SERVICIO 

Haremos todo lo razonablemente posible para mantener los Servicios operativos las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana, excepto en los siguientes casos: (a) tiempo de inactividad planificado (para el cual proporcionaremos un aviso previo de al menos ocho (8) horas); o (b) cualquier indisponibilidad causada por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo, entre otras, casos fortuitos, actos del gobierno, inundaciones, incendios, terremotos, disturbios civiles, actos de terrorismo, huelgas u otros problemas laborales, disputas industriales, fallos o retrasos de proveedores de servicios de Internet, fallos o retrasos de proveedores externos, incumplimientos de proveedores o subcontratistas (incluidos proveedores de servicios de Internet y socios de alojamiento), fallos de cualquier servicio público. 

En relación con la prestación de los Servicios, almacenaremos los datos de su cuenta y la información en servidores de terceros basados en la nube (los “Servidor”. No aceptamos ninguna responsabilidad en lo que respecta a cualquier interrupción y/o pérdida de provisión del Servicio que pueda ser causada por problemas técnicos en conexión con el Servidor y/o terceros que actúen en nuestro nombre en relación con los Servicios. 

No somos responsables de ninguna demora, fallo en la entrega o cualquier otra pérdida o daño resultante de la transferencia de datos a través de redes e instalaciones de comunicaciones, incluido Internet, y usted reconoce que los Servicios pueden estar sujetos a limitaciones, demoras y otros problemas inherentes al uso de dichas instalaciones de comunicaciones. 

Serás, en la medida permitida por la ley y salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos, el único responsable de obtener, mantener y asegurar las conexiones de red y los enlaces de telecomunicaciones de tus sistemas a nuestros centros de datos, y de todos los problemas, condiciones, retrasos, fallos de entrega y todas las demás pérdidas o daños que surjan o se relacionen con tus conexiones de red o enlaces de telecomunicaciones o que sean causados por Internet. 

Si el Sitio, el Software NCCO y los Servicios le brindan la capacidad de hacer copias de seguridad de sus datos (incluidos los Datos de la Cuenta), es su única responsabilidad utilizar dicha funcionalidad y NCCO no será responsable de ninguna pérdida que resulte de su falta de uso regular de la funcionalidad de copia de seguridad.  

SIN GARANTÍA; RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

No tenemos ninguna obligación de verificar si los usuarios están utilizando el Sitio, el Software NCCO o los Servicios de acuerdo con estos Términos o cualquier otro acuerdo. 

Usted entiende que no podemos ni garantizamos que el Sitio, el Software NCCO, y/o los Servicios o archivos disponibles para descargar de Internet estarán libres de virus, gusanos, caballos de Troya u otro código que pueda manifestar propiedades contaminantes o destructivas. Usted es responsable de implementar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer sus requisitos particulares de precisión de la entrada y salida de datos, y de mantener un medio externo al Sitio y los Servicios para la reconstrucción de cualquier dato perdido. No asumimos ninguna responsabilidad ni riesgo por su uso de Internet. 

En caso de pérdida, daño, destrucción, alteración o divulgación de datos (incluidos los Datos de Cuenta), su único y exclusivo recurso contra nosotros será que hagamos esfuerzos razonables para restaurar los datos perdidos o dañados a partir de la última copia de seguridad de dichos datos que tengamos disponible. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, destrucción, alteración o divulgación de datos (incluidos los Datos de Cuenta) causada por terceros. 

NUESTROS SERVICIOS, EL SOFTWARE NCCO, EL SITIO Y TODOS LOS MATERIALES EN EL SITIO Y EL EQUIPO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NCCO NO HACE DECLARACIONES NI GARANTÍAS SOBRE LA PRECISIÓN, INTEGRIDAD O ADECUACIÓN DE CUALQUIERA DE LOS MATERIALES EN EL SITIO, EL SOFTWARE NCCO, LOS SERVICIOS O EN CUALQUIER SITIO WEB O SITIOS WEB “VINCULADOS” AL SITIO. NCCO NO OFRECE GARANTÍA DE QUE EL SITIO Y NUESTROS SERVICIOS ESTARÁN DISPONIBLES, SERÁN ININTERRUMPIDOS, ESTARÁN LIBRES DE ERRORES O ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. 

HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NCCO O SUS AFILIADAS, CONTRATISTAS, O SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS O AGENTES TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, DERIVADOS, PUNITIVOS O EJEMPLARES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, INCLUIDO EL DAÑO A LA REPUTACIÓN (INCLUSO SI SE LE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS) (YA SEA BASADO EN PRINCIPIOS DE CONTRATO, GARANTÍA, NEGLIGENCIA U OTRO AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DEBER LEGAL, EL FRACASO DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO PARA LOGRAR SU PROPÓSITO ESENCIAL, O DE OTRA MANERA) QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON SU USO DEL SITIO, EL SOFTWARE DE NCCO, O NUESTROS SERVICIOS O CUALQUIER EQUIPO QUE LE HAYAMOS SUMINISTRADO O SU IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO, NUESTROS SERVICIOS, EL CONTENIDO DEL SITIO, O CUALQUIER PRODUCTO, EQUIPO O SERVICIO, O CUALQUIER FALLO DE RENDIMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, EFECTO, RETRASO EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLA DEL SISTEMA DE LÍNEA, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE USO RELACIONADO CON EL SITIO, NUESTROS SERVICIOS, O CUALQUIER EQUIPO O CUALQUIER SITIO WEB OPERADO POR UN TERCERO. 

SI NO ESTÁ SATISFECHO CON NOSOTROS, EL SITIO, NUESTROS SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE USAR EL SITIO Y NUESTROS SERVICIOS. 

Limitación de responsabilidad 

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos, la responsabilidad total acumulada de NCCO hacia usted, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de deberes legales o de cualquier otra índole, no excederá en ningún caso la totalidad de las Tarifas de Servicio pagadas en los 12 meses anteriores a la fecha en que surja dicha pérdida. Esta cláusula sobrevivirá a la terminación de estos Términos. 

LANZAMIENTO 

Usted acepta que NCCO no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo incurrido como resultado de su uso del Sitio o nuestros Servicios. Usted libera a NCCO, sus funcionarios, empleados, agentes y sucesores en derechos de reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de cualquier tipo o naturaleza, conocidos o desconocidos, sospechados o insospechados, revelados o no revelados, que surjan de o de alguna manera se relacionen con nuestro Sitio, el Software NCCO o nuestros Servicios. 

INDEMNIZACIÓN 

USTED ACUERDA DEFENDER, INDEMNIZAR Y MANTENER LIBRES DE RESPONSABILIDAD A NCCO, SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, LICENCIANTES, PROVEEDORES DE CONTENIDO, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES Y CONTRATISTAS (LOS “PARTES INDEMNIZADAS“) INDEMNIZARÁ Y MANTENDRÁ LIBRE DE RESPONSABILIDAD, COSTOS, GASTOS, PÉRDIDAS Y/O DAÑOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER PREMIO O DAÑO, PÉRDIDAS DIRECTAS, INDIRECTAS O CONSECUENCIALES, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN Y TODOS LOS INTERESES, PENALIDADES Y COSTOS LEGALES (CALCULADOS SOBRE UNA BASE DE INDEMNIZACIÓN COMPLETA) Y TODOS LOS DEMÁS COSTOS Y GASTOS PROFESIONALES CAUSADOS POR, RELACIONADOS O INCIDENTALES A: (A) SU USO DE NUESTROS SERVICIOS Y EL EQUIPO; (B) EL SITIO; EL SOFTWARE DE NCCO; (D) RECLAMOS DE TERCEROS O PROVEEDORES DE SERVICIOS; O (E) LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SITIO. 

SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS 

Podemos proporcionar enlaces a sitios y proveedores de servicios de Internet mantenidos por terceros independientes de NCCO (“Sitios de terceros“). No somos responsables del contenido ni de los productos o servicios ofrecidos en dichos Sitios de Terceros. NCCO no declara ni garantiza la exactitud, integridad o autenticidad de la información contenida en ningún sitio web de este tipo. El acceso a cualquier otro sitio web o servicio desde el Sitio se realiza bajo su propio riesgo. 

PROPIEDAD INTELECTUAL 

Usted reconoce y acepta que NCCO posee todos los derechos de propiedad intelectual en el Sitio, el Software de NCCO y los Servicios. A menos que se indique lo contrario, el uso de los Servicios o del Sitio no le otorga ningún derecho sobre, bajo o en, cualquier propiedad intelectual (ya esté registrada o no registrada), ni ningún otro derecho o licencia con respecto a los Servicios o el Sitio. El uso o mal uso de cualquier propiedad intelectual propiedad de NCCO está estrictamente prohibido. 

No se le permite sublicenciar, ceder ni transferir de otro modo los derechos que se le otorgan en virtud del presente acuerdo. 

CONFIDENCIALIDAD 

Usted se compromete a no divulgar a ninguna persona, durante la vigencia de este acuerdo, ninguna información confidencial relativa al negocio, asuntos, clientes o proveedores de NCCO, excepto: 

  • a sus empleados, funcionarios, representantes, subcontratistas o asesores que necesiten conocer dicha información en relación con los Servicios. Usted se asegurará de que sus empleados, funcionarios, representantes, subcontratistas o asesores a quienes divulgue nuestra información confidencial cumplan con esta cláusula. 
  • Según lo exija la ley, un tribunal competente o cualquier autoridad gubernamental o regulatoria. 

ACUERDO COMPLETO 

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes y reemplaza y extingue todos los acuerdos, arreglos, representaciones y/o entendimientos previos entre ellas, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto. 

LEY APLICABLE  

Los presentes Términos se regirán por las leyes del Reino Unido y la UE, sin dar efecto a ninguna elección o conflicto de leyes o norma que pudiera hacer que se aplicaran las leyes de cualquier jurisdicción distinta del Reino Unido y la UE. Usted consiente la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Reino Unido y la UE. 

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Minnesota sin dar efecto a ninguna opción o conflicto de ley o regla que cause la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sea el Estado de Minnesota. Usted consiente la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Estado de Minnesota. 

TÉRMINOS MISCELÁNEOS 

Nuestra falta de exigencia estricta de cualquier derecho contra usted no constituirá una renuncia al mismo. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará modificada para cumplir con las leyes aplicables y el resto de los Términos seguirán en pleno vigor y efecto en la mayor medida permitida por la ley. Su uso del Sitio y nuestros Servicios está sujeto a nuestra Privacidad Política. Estos Términos y las Política de privacidad representan el entendimiento y acuerdo completos de las partes con respecto al objeto del presente y reemplazan todas las comunicaciones verbales o escritas anteriores o contemporáneas con respecto al objeto. 

TENGA EN CUENTA QUE AL UTILIZAR EL SITIO O LOS SERVICIOS DE NCCO, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS Y CUMPLIR CON TODAS LAS LEYES Y REGULACIONES APLICABLES. 

SI NO DESEA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE NI ACCEDA AL SITIO NI USE NUESTROS SERVICIOS. 

Anexo 1 – Tratamiento de datos personales 

  1. Definiciones 

En este Anexo 1, a menos que el contexto requiera lo contrario: 

Legislación de Protección de Datos” significa las Leyes de Protección de Datos de 1988 a 2018 y cualquier reglamento o ley resultante de las mismas; la Directiva 95/46/CE; la Directiva 2002/58/CE; el Reglamento (UE) 2016/679 (el “RGPD”); Reglamento de Comunicaciones Electrónicas (Redes y Servicios de Comunicaciones Electrónicas) (Privacidad y Comunicaciones Electrónicas) (Instrumento Estatutario 336 de 2011) y cualquier otra regulación, directiva, decisión o directriz de la UE sobre protección de datos o privacidad de datos y orientación emitida por la Oficina del Comisionado de Protección de Datos; todo ello según enmendado, modificado, consolidado o reescrito de vez en cuando; 

“Controlador de datos”tendrán el mismo significado que se define en el RGPD; 

“Procesador de datos”tendrán el mismo significado que se define en el RGPD; 

“Sujeto de datostendrán el mismo significado que el definido en el RGPD; 

Derecho de la UE” significa cualquier ley en vigor en la Unión Europea o cualquier ley en vigor en un estado miembro de la Unión Europea, incluida la Legislación de Protección de Datos.; 

partes”significa nosotros y tú;"; 

Datos personales”tendrán el mismo significado que se define en el RGPD; 

Brecha de datos personales”tendrán el mismo significado que se define en el RGPD; 

“Proceso, Procesando y Procesadotendrán el mismo significado que el definido en el RGPD; 

“Datos protegidos”significará Datos Personales: 

(i) que usted o en su nombre nos haya suministrado; y/o 

(ii) obtenidos por nosotros, o creados por nosotros, en el curso de la prestación de los Servicios, 

y que en cada caso es procesado por nosotros en la prestación de los Servicios; 

“Términossignifica los términos y condiciones aplicables a la prestación de los Servicios por nuestra parte a usted; 

“Serviciossignifica los servicios descritos en los Términos. 

  1. Protección de Datos 

2.1. Las Partes acuerdan que, con respecto a cualquier Dato Protegido Procesado por nosotros según los Términos, usted es el Controlador de Datos y nosotros somos el Procesador de Datos. 

2.2. Reconoces que conservas el control de los Datos Protegidos y sigues siendo responsable de tus obligaciones de cumplimiento según la Legislación de Protección de Datos, incluyendo la provisión de cualesquiera notificaciones requeridas y la obtención de cualesquiera consentimientos necesarios, y de las instrucciones de Tratamiento que nos indiques. 

2.3. El Anexo A del presente Anexo 1 establece la siguiente información en relación con los Datos Protegidos que serán procesados por nosotros de acuerdo con los Servicios: 

(i) La materia y el Tratamiento; 

(ii) La naturaleza y el propósito del Procesamiento; 

(iii)      Una descripción de los tipos de Datos Protegidos que se procesan; y 

(iv) Una descripción de los Sujetos de Datos comprendidos dentro de los Datos Protegidos a los que se refiere esta cláusula. 

2.4. Solo procesaremos los Datos Protegidos de acuerdo con sus instrucciones documentadas y de conformidad con la legislación de protección de datos, a menos que lo exija la legislación de la UE o la legislación de un Estado miembro de la Unión Europea a la que estemos sujetos; en tal caso, le informaremos de ese requisito legal antes del tratamiento, a menos que dicha ley prohíba dicha información por motivos importantes de interés público. 

2.5. Las condiciones bajo las cuales los Datos Protegidos serán Procesados ​​en virtud de los Términos incluirán, en particular:: 

  • la adopción de medidas técnicas y organizativas apropiadas para cumplir con los requisitos de la legislación de protección de datos pertinente y para garantizar la protección de los derechos del interesado, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito de los datos protegidos y contra la divulgación, alteración, pérdida o destrucción accidental de los datos protegidos o daños a los mismos, incluyendo, cuando proceda: 
  • la seudonimización y el cifrado de los Datos Protegidos; 
  • la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia continuas de los sistemas y servicios de procesamiento; 
  • la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los Datos Protegidos de manera oportuna en caso de un incidente físico o técnico; 
  • un proceso para probar, evaluar y valorar regularmente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del Tratamiento; 
  • la consideración en particular de los riesgos que presenta el Procesamiento, en particular de la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilícito a los Datos Protegidos transmitidos, almacenados o procesados de otra manera; 
  • cumplimiento de cualquier código de conducta aprobado o un mecanismo de certificación aprobado según lo requieras de vez en cuando; 
  • la adopción de medidas para garantizar que cualquier persona física que actúe bajo nuestra autoridad y tenga acceso a los Datos Protegidos no los trate salvo según lo requieran los Términos, a menos que esté obligada a hacerlo por ley vinculante; 
  • tomando medidas razonables para garantizar: (i) la fiabilidad de las personas que tengan acceso a los Datos Protegidos Procesados como parte de la prestación de los Servicios; (ii) que dichas personas conozcan y cumplan lo establecido en el presente Anexo 1; (iii) y se hayan comprometido a la confidencialidad respecto de los datos por ellos Procesados.; 
  • informándole de inmediato si, en nuestra opinión, una instrucción infringe la Legislación de Protección de Datos; 
  • informándole sin demora indebida al tener conocimiento de una violación de datos personales; 
  • abstenerse de divulgar los Datos Protegidos a terceros, excepto a subcontratistas a quienes la divulgación sea razonablemente necesaria para que podamos llevar a cabo los Servicios, siempre que nos haya dado autorización previa, específica o general por escrito, para el uso de dichos subcontratistas. En caso de autorización general por escrito, le informaremos de cualquier cambio previsto en relación con la adición o sustitución de otros subcontratistas, brindándole así la oportunidad de oponerse a dichos cambios. La divulgación a dichos subcontratistas solo se realizará bajo términos escritos sustancialmente iguales a los contenidos en este Anexo 1, en particular, proporcionando garantías suficientes para implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas de tal manera que el Tratamiento cumpla con los requisitos de la Legislación de Protección de Datos y de este Anexo 1. Cuando dicho subcontratista no cumpla con sus obligaciones en virtud de la Legislación de Protección de Datos, seguiremos siendo plenamente responsables ante usted del cumplimiento de las obligaciones de dicho subcontratista.; 
  • asistiéndole mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas, en la medida de lo posible, para el cumplimiento de sus obligaciones de responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados. Podríamos cobrarle una tarifa razonable por proporcionarle dicha asistencia; 
  • asistiéndole mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones respecto a la seguridad de los Datos Protegidos y proporcionándole la información que obre en nuestro poder, posesión y/o obtención, que usted pueda requerir razonablemente para permitirle cumplir con sus obligaciones de conformidad con la Legislación de Protección de Datos. Podríamos cobrar una tarifa razonable por proporcionarle dicha asistencia. Dichas obligaciones incluyen, entre otras: 
  1. Facilitar el ejercicio por parte de los interesados de sus derechos, incluido el derecho a la información, el acceso de los interesados, la rectificación, el supresión, la restricción del tratamiento, la portabilidad de los datos y la oposición a la toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles; 
  1. Cumpliendo con los avisos presentados por la Oficina de la Comisión de Protección de Datos; 
  1. Llevar a cabo evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos; 
  1. La realización de consultas previas con la Oficina de la Comisión de Protección de Datos o cualquier otra autoridad de control pertinente; 
  • Implementar cualquier cambio razonable en nuestras operaciones de procesamiento de datos que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones de conformidad con el presente Anexo 1. Podemos cobrar una tarifa razonable por hacerlo. 

2.6. Reconocemos que usted tiene ciertas obligaciones con respecto a los Datos Protegidos que podamos poseer en su nombre o a los que podamos tener acceso. Proporcionaremos la información que exija la Legislación de Protección de Datos para permitirle satisfacerse de nuestro cumplimiento de la Legislación de Protección de Datos y del presente Anexo 1, y le permitiremos a usted o a un auditor por usted autorizado, previa notificación con al menos 7 días de antelación, inspeccionar todas las instalaciones, equipos, documentos y datos electrónicos relacionados con el Procesamiento de dichos Datos Protegidos por nuestra parte. Dicha inspección no interrumpirá de forma irrazonable el funcionamiento normal de nuestro negocio. Podemos cobrar una tarifa razonable por facilitar dicha inspección. 

2.7. A su elección, eliminaremos o le devolveremos todos los Datos Protegidos después de la finalización de la prestación de los Servicios relacionados con el Tratamiento, y eliminaremos las copias existentes a menos que la legislación de la Unión Europea o de un Estado miembro exija el almacenamiento de los Datos Personales. 

Anexo 1 – Procesamiento de Datos 

(i) Materia y duración del tratamiento de los Datos Protegidos 

La ejecución por nuestra parte de los Servicios de acuerdo con los Términos. 

El Tratamiento de los Datos Protegidos cesará tras la eliminación o devolución de los Datos Protegidos al finalizar la prestación de los Servicios. 

(ii) Naturaleza y propósito del procesamiento de los datos protegidos 

Utilizando los Datos Protegidos en el curso de la prestación de los Servicios. La forma en que utilizamos los Datos Protegidos y las razones de dicho uso incluyen lo siguiente: 

  • Formularios de capacitación de higiene para empleados:El sistema registra el nombre del empleado, su puesto, dirección de correo electrónico y fecha de inicio. La razón por la que se recopilan estos datos es la siguiente: 
  • Nombre del empleado:Identificar qué empleado ha completado la capacitación. 
  • Posición:Para identificar su rol. Ciertos roles requieren capacitación más profunda. 
  • Correo electrónico:Se puede enviar un enlace a la capacitación por correo electrónico al empleado y la capacitación se puede completar de forma remota. 
  • Fecha de inicio:Para asegurar que la formación se haya completado antes o el mismo día de la fecha de inicio. 
  • Formularios de aptitud laboral para empleados: 
  • Nombre del empleado:Para identificar al empleado que rellena el formulario de aptitud para el trabajo. 
  • Estado de salud del empleado:El sistema captura información sobre su estado de salud actual, ya que tiene un efecto directo en si el empleado representa una amenaza para la propagación de bacterias causantes de intoxicación alimentaria. 

(iii) Tipos de datos protegidos que se procesarán 

Nombre 
Datos de contacto 
Detalles del empleo, incluyendo el puesto en el establecimiento y la fecha de inicio 
Dirección de correo electrónico 
Estado de salud del empleado 

(iv) Categorías de Sujetos de Datos a quienes se refieren los Datos Protegidos 

Sus empleados 
Tus proveedores